Kebijakan Privasi percayacuan

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan percayacuan dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami berkomitmen untuk transparansi tentang praktik privasi kami dan untuk mematuhi standar perlindungan data yang berlaku di Indonesia dan yurisdiksi lainnya tempat kami beroperasi.

Ketika Anda mendaftar akun di percayacuan, melakukan setoran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau metode pembayaran lainnya, atau mengakses layanan kami, kami mengumpulkan informasi tertentu. Informasi ini digunakan untuk memverifikasi identitas Anda, memproses transaksi, mematuhi hukum, dan meningkatkan pengalaman pengguna Anda di platform kami.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya membagikan data Anda dengan mitra yang diperlukan untuk menjalankan layanan percayacuan, seperti penyedia pembayaran dan lembaga keuangan, dan hanya sesuai dengan hukum yang berlaku.

Data Apa yang Kami Kumpulkan di percayacuan

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara langsung ketika Anda mendaftar akun di percayacuan. Ini termasuk nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat tempat tinggal Anda. Kami juga mengumpulkan dokumen identitas Anda — seperti kartu identitas nasional, paspor, atau dokumen verifikasi lainnya — sebagai bagian dari proses verifikasi identitas (KYC) kami yang standar.

Ketika Anda melakukan transaksi keuangan di percayacuan, kami mengumpulkan informasi tentang setoran, penarikan, dan aktivitas akun Anda. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau informasi e-wallet Anda secara langsung di server kami — informasi ini diproses melalui gateway pembayaran yang aman dan terenkripsi. Kami hanya menyimpan referensi transaksi dan status pembayaran.

Kami juga mengumpulkan data penggunaan ketika Anda mengakses percayacuan. Ini termasuk alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, browser yang Anda gunakan, dan halaman yang Anda kunjungi di platform kami. Kami menggunakan informasi ini untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan percayacuan, untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, dan untuk meningkatkan keamanan platform kami.

Data Pribadi

Nama, email, nomor telepon, alamat, dan dokumen identitas yang Anda berikan saat mendaftar di percayacuan.

Data Transaksi

Informasi tentang setoran, penarikan, dan aktivitas akun Anda di percayacuan, tetapi bukan detail kartu kredit atau e-wallet yang sebenarnya.

Data Penggunaan

Alamat IP, jenis perangkat, browser, dan halaman yang Anda kunjungi di percayacuan untuk tujuan keamanan dan analitik.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di percayacuan

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk memverifikasi identitas Anda dan memastikan kepatuhan terhadap hukum anti-pencucian uang yang berlaku. Proses verifikasi ini melindungi Anda dan platform kami dari aktivitas ilegal. Kami juga menggunakan data Anda untuk memproses setoran dan penarikan, mengelola akun Anda, dan memberikan dukungan pelanggan.

Data transaksi Anda digunakan untuk melacak aktivitas akun, mendeteksi pola yang tidak biasa atau mencurigakan, dan untuk mematuhi persyaratan pelaporan hukum. Jika kami mendeteksi aktivitas yang mungkin melanggar hukum atau syarat kami, kami dapat menahan transaksi atau menutup akun Anda sambil kami menyelidiki lebih lanjut.

Data penggunaan kami gunakan untuk meningkatkan keamanan percayacuan, mengidentifikasi dan mencegah penipuan, dan untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami. Kami menggunakan informasi ini untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna, memperbaiki fitur, dan untuk menambahkan kategori permainan baru seperti Liga 1, Piala AFF, Champions League, live-dealer, dan slot games.

Berbagi Data dan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau iklan. Namun, kami membagikan data Anda dengan mitra yang diperlukan untuk menjalankan layanan percayacuan. Ini termasuk penyedia pembayaran seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan bank-bank seperti mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet untuk memproses transaksi Anda.

Kami juga dapat membagikan data Anda dengan lembaga pemerintah atau pihak berwenang jika kami diwajibkan oleh hukum untuk melakukannya, atau jika kami percaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak, privasi, keamanan, atau properti kami atau pengguna kami. Kami akan berusaha untuk memberitahu Anda tentang permintaan hukum tersebut kecuali kami dilarang oleh hukum untuk melakukannya.

Mitra pihak ketiga kami terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan hanya diizinkan untuk menggunakan data Anda sesuai dengan tujuan yang kami tentukan. Kami memilih mitra kami dengan hati-hati dan memastikan bahwa mereka mematuhi standar perlindungan data yang sama seperti kami.

Hak Anda dan Kontrol Data di percayacuan

Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda yang kami simpan di percayacuan. Anda dapat meminta salinan data Anda kapan saja dengan menghubungi tim dukungan kami. Kami akan memberikan informasi Anda dalam format yang dapat dibaca dalam waktu yang wajar.

Anda juga memiliki hak untuk meminta kami untuk memperbaiki data Anda jika Anda percaya bahwa informasi yang kami simpan tidak akurat atau tidak lengkap. Jika Anda ingin memperbarui informasi pribadi Anda, Anda dapat melakukannya melalui pengaturan akun Anda di percayacuan atau dengan menghubungi tim dukungan kami.

Dalam keadaan tertentu, Anda dapat meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda. Namun, kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk memenuhi kewajiban hukum kami atau untuk menyelesaikan transaksi yang tertunda. Jika Anda ingin menutup akun Anda di percayacuan, hubungi tim dukungan kami dan kami akan memandu Anda melalui proses tersebut.

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di percayacuan. Cookie ini membantu kami mengingat preferensi Anda, melacak aktivitas untuk keamanan, dan menganalisis bagaimana pengguna menggunakan platform kami. Anda dapat mengontrol pengaturan cookie melalui browser Anda, tetapi perhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu mungkin mempengaruhi fungsionalitas percayacuan.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan oleh hukum setelah Anda menutup akun. Data transaksi disimpan lebih lama untuk tujuan kepatuhan hukum dan audit. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang berapa lama kami menyimpan data Anda, hubungi tim dukungan kami yang berbahasa Indonesia.